CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

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Los productos adquiridos a través de nuestra tienda online tienen cambio unicamente por falla de fábrica y por  talle del mismo modelo . En caso de tener falla el producto, CHELALORAA asume los gastos correspondientes de la reposición de su pedido en excelente estado. En caso de que el cliente quisiera cambiar el talle de su prenda o calzado los gastos corren por cuenta del cliente.


Una vez realizada la compra, tienen 10 días para realizar el cambio.

CHELALORAA garantiza todos sus productos. Cada producto se envía en su correspondiente bolsa y debidamente embalado. Si el paquete que contiene tu pedido esta abierto a la hora de ser entregado, por favor no lo aceptes y escribinos a chelainsua@hotmail.com con el numero de tu orden para chequear la mercadería con el correo antes de entregarla.

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